Como marca o profesional del marketing, sabes lo importante que puede ser el email marketing para llegar a tu público y convertir clientes potenciales en clientes. Sin embargo, si tus correos electrónicos acaban en las carpetas de spam, no sólo estás perdiendo clientes potenciales, sino que también estás dañando la reputación de tu empresa.
En este artículo, te vamos a compartir algunas de las mejores prácticas de email marketing que recomendamos para garantizar que tus correos electrónicos no acaben en la carpeta de spam y se entreguen correctamente a tus destinatarios.
7 mejores prácticas de email marketing para evitar que tus correos lleguen como spam
1. Utiliza un nombre reconocible
Cuando se trata de email marketing, la primera impresión es crucial. Un error común que muchas marcas cometen es enviar correos electrónicos desde direcciones de correo electrónico genéricas o nombres poco reconocibles. Esto puede desencadenar alarmas en los filtros de spam y hacer que tus mensajes sean ignorados o, peor aún, marcados como correo no deseado.
Para evitar este problema, es fundamental utilizar un nombre que sea inmediatamente reconocible para tus suscriptores. Idealmente, debería ser el nombre de tu empresa o marca. Esto no solo ayuda a establecer confianza y credibilidad, sino que también permite a tus suscriptores identificar rápidamente quién está detrás del correo electrónico.
2. Utiliza líneas de asunto correctas y claras
Una forma eficaz de evitar la carpeta de spam y captar la atención de tus destinatarios es utilizar líneas de asunto claras y descriptivas. Evita utilizar mayúsculas, símbolos y signos de exclamación en tus líneas de asunto, ya que son características que los spammers utilizan con frecuencia. En su lugar, céntrate en crear líneas de asunto que sean precisas y relevantes para el contenido de tu correo electrónico. Esto hará que tus correos tengan más probabilidades de llegar a la bandeja de entrada.
3. No utilices palabras o frases «spammy»
Los filtros de spam de correo electrónico están diseñados para detectar ciertas palabras y frases prohibitivas que se utilizan habitualmente en los correos spam. Si utilizas estas palabras o frases en tu correo electrónico, el filtro podría clasificarlo automáticamente como spam. Entre las palabras spam más comunes están «gratis», «ahorrar», «promoción», «aumento de ventas» o «tiempo limitado». En general, debes procurar cuidar tu mensajes, utilizar un lenguaje profesional y sin exageraciones, en todos los idiomas.
4. Incluye enlaces para darse de baja e información sobre la empresa
Otra de las mejores prácticas de email marketing es cumplir las leyes de email marketing y generar confianza en tus destinatarios. Para ello debes incluir siempre un enlace para darse de baja en tus correos electrónicos. Asegúrate de que tus correos electrónicos incluyen también la dirección de tu empresa y la información de contacto, ya que esto añade legitimidad y ayudará a establecer una buena reputación para tu empresa.
5. Personaliza tus correos electrónicos
Los correos electrónicos personalizados pueden ser mucho más eficaces que los genéricos a la hora de atraer a tu audiencia. Si utilizas los nombres de tus destinatarios, haces referencia a sus compras o interacciones anteriores con tu marca y envías los correos electrónicos en el momento adecuado, puedes aumentar las posibilidades de conversión. La personalización puede ayudar a construir una relación sólida con tus clientes y hacer que sea menos probable que tus correos electrónicos se clasifiquen como spam.
6. Testea tus correos electrónicos antes de enviarlos
Antes de enviar cualquier campaña de correo electrónico, es una buena idea testear el correo para asegurarte de que llega a sus destinatarios y de que no se clasifica como spam. Puedes utilizar un software especializado para detectar cualquier error, como enlaces rotos, errores ortográficos y gráficos deficientes. Esto puede ayudar a mejorar las posibilidades de que tus correos electrónicos sean entregados y abiertos con éxito por tus destinatarios.
7. Construye una lista de correos electrónicos de calidad
Por último, la práctica más importante para evitar que tus correos electrónicos acaben en la carpeta de spam y mantener una tasa de entrega alta es construir una lista de correos electrónicos de calidad. Para evitar dos consecuencias de email marketing como el soft bounce y hard bounce, siempre debes asegurarte de que tus contactos han optado por recibir tus correos electrónicos, y de que estás enviando contenido relevante a los destinatarios adecuados. También debes eliminar cualquier dirección de correo electrónico de destinatarios que no hayan abierto o respondido a un correo electrónico en mucho tiempo ya que es más probable que marquen tu correo electrónico como spam.
Conclusión
Seguir estas prácticas recomendadas puede ayudarte a garantizar que tu campaña de email marketing tenga éxito, y que tus correos electrónicos no acaben en la carpeta de spam. Dedicar tiempo a personalizar tus correos electrónicos, probarlos antes de enviarlos y crear una lista de correos electrónicos de calidad puede marcar una gran diferencia en la forma en que los destinatarios interactúan con tus correos y ven tu empresa. ¡Ponte manos a la obra y sigues estas recomendaciones!
