El remarketing, también conocido como retargeting, es una técnica de marketing online que permite a las empresas volver a contactar con los visitantes de su sitio web o aplicación móvil que ya han mostrado interés por sus productos y servicios. Esta técnica se ha hecho cada vez más popular en la última década, a medida que las empresas intentan obtener mayores beneficios de sus campañas de marketing.

El remarketing es una de las técnicas de marketing digital con más éxito y la utilizan muchas empresas para convertir a más clientes potenciales en compradores. Al dirigirse a los usuarios con anuncios personalizados, las empresas pueden llegar con mayor eficacia a los consumidores adecuados y animarles a realizar la acción deseada. ¿Cómo funciona el remarketing? Veámoslo a continuación.

¿Qué es el remarketing?

El remarketing es un método de marketing dirigido a personas que ya han visitado un sitio web o una aplicación móvil específica. Funciona mostrando anuncios personalizados a clientes potenciales en función de sus visitas anteriores a una página web o aplicació. La idea al utilizar esta técnica es mantener la marca en la mente del usuario para que, cuando estén listos para realizar una compra, se acuerden de la empresa.

Dirigirse a estos clientes potenciales, puede aumentar la eficacia de tus campañas, así como ayudar a optimizar tu presupuesto porque se centra en personas que ya han mostrado un interés o personas que ya tienen afinidad con tu marca.

¿Cómo funciona el remarketing?

El remarketing funciona utilizando un código de Javascript o píxel que se instala en tu sitio web para rastrear a los usuarios visitantes. Cuando un usuario accede a una web, se le presenta un anuncio con un mensaje adaptado a sus intereses o acciones individuales. Estos anuncios personalizados tienen como objetivo convencer a los clientes para que realicen la acción deseada, como comprar, suscribirse a un boletín o descargar algún recurso.

Para que el remarketing tenga éxito, es fundamental la presencia de este código porque permite a la empresa rastrear y almacenar constantemente los datos de los visitantes, incluidas las páginas visitadas y los elementos vistos. Estos datos recogidos se utilizan para crear campañas publicitarias en diversas plataformas como Google Ads y Facebook Ads.

¿Cómo crear campañas de remarketing?

Las campañas de remarketing pueden ser una herramienta poderosa para generar conversiones cuando resulta difícil lograr que los clientes potenciales realicen una acción específica.

Crear una campaña de remarketing de éxito consiste en dirigirse a las personas adecuadas y personalizar el mensaje. Sin embargo, es importante atender una serie de prácticas para maximizar su eficacia.

1. Identifica la audiencia adecuada

Lo primero que debes hacer al crear una campaña de remarketing es identificar la audiencia adecuada. Esto implica segmentar a los usuarios que han interactuado previamente con tu sitio web o aplicación. Puedes hacerlo utilizando datos demográficos y de comportamiento relevantes, como la ubicación o los productos y servicios que han visto. Al segmentar a la audiencia, podrás crear anuncios personalizados que se dirigen específicamente a las personas en el momento y lugar adecuados.

2. Configura una lista de remarketing

Una vez que hayas identificado a la audiencia adecuada, deberás configurar una lista de remarketing utilizando una plataforma publicitaria, como Google Ads o Facebook Ads. La lista de remarketing es esencialmente una lista de usuarios que han visitado tu sitio web o aplicación y que cumplen con ciertos criterios de segmentación. Al configurar la lista de remarketing, deberás elegir los parámetros de segmentación y establecer la duración de la cookie de seguimiento. La duración de la cookie de seguimiento determinará durante cuánto tiempo los usuarios serán elegibles para recibir anuncios de remarketing.

3. Crea anuncios personalizados

Después de haber configurado la lista de remarketing, es hora de crear anuncios personalizados. Los anuncios de remarketing deben ser personalizados y dirigidos a los intereses y comportamientos de la audiencia. Por ejemplo, puedes crear un anuncio dirigido específicamente a personas que han visitado recientemente la página de un producto pero no han realizado una compra, ofreciéndoles un descuento especial. También puedes crear anuncios para segmentos demográficos. La idea es mostrar a los usuarios anuncios que se adapten a tus necesidades.

4. Utiliza diferentes formatos de anuncios

Al crear anuncios de remarketing, debes considerar diferentes formatos de anuncios, como anuncios de texto, imagen o de vídeo. Los diferentes formatos de anuncios tienen diferentes efectos en los usuarios, por lo que es importante experimentar con diferentes formatos para ver cuál funciona mejor para tu audiencia.

5. Establece un presupuesto y una programación

Una vez que hayas creado tus anuncios, es hora de establecer un presupuesto y una programación para tu campaña de remarketing. Deberás decidir cuánto dinero estás dispuesto a gastar en tu campaña y cuánto tiempo quieres que se ejecute la campaña. También deberás establecer una programación para tus anuncios, determinando en qué días y horas se mostrarán tus anuncios.

6. Realiza un seguimiento y optimiza tu campaña

Tras el lanzamiento de tu campaña de remarketing, es importante realizar un seguimiento de su rendimiento y optimizarla continuamente. Deberás monitorear las métricas clave, como el número de impresiones, el CTR (click-through rate) y la tasa de conversión, y ajustar tu estrategia en consecuencia. También puedes probar diferentes versiones de anuncios y diferentes formatos para ver qué funciona mejor para tu audiencia.

Beneficios de una estrategia de remarketing

  • El remarketing permite a las empresas dirigirse a clientes potenciales que ya están familiarizados con sus productos y servicios.
  • Al dirigirse a clientes potenciales que ya están familiarizados con la empresa, el remarketing ayuda a aumentar el retorno de la inversión (ROI).
  • Las empresas pueden personalizar los mensajes publicitarios para segmentos específicos y dirigirse a las personas adecuadas en el momento adecuado.
  • El remarketing proporciona un mayor control sobre las campañas de marketing. Las empresas pueden personalizar los mensajes, ajustar el presupuesto de la campaña y elegir dónde y cuándo se muestran los anuncios.
  • El remarketing permite a las empresas dirigirse directamente a clientes potenciales y crear conexiones más significativas.
  • Ayuda a crear clientes más fieles. Al dirigirse a personas que ya han mostrado interés en los productos o servicios de la empresa, se puede mantener su interés y aumentar su lealtad.

Conclusiones

El remarketing es una técnica de marketing digital eficaz que permite a las empresas llegar a su público objetivo y conseguir mayores conversiones. Al crear campañas personalizadas basadas en datos demográficos y de comportamiento específicos, las empresas pueden crear mensajes más específicos y dirigirse a sus clientes con mayor eficacia. Con la estrategia adecuada, el remarketing puede ayudar a las empresas a mejorar su ROI y crear clientes más fieles. ¡Empieza ahora a implementar el remarketing en tu estrategia digital!