Cuando hablamos de redes sociales, seguro que las que primero se te vienen a la cabeza son Facebook, Twitter o Instagram. Esas son las principales redes, pero la cosa no acaba aquí.

Existe una infinidad de medios sociales, y cada una de ellas tienen formatos de publicación distintos, diferentes usuarios y objetivos de empleo. Conocer estas categorías de redes sociales y comprender por qué las personas las usan puede abrir nuevas ideas y canales para interactuar de manera más efectiva con su audiencia.

Aquí tienes nueve tipos diferentes de redes sociales y cómo puedes beneficiarte de ellas.

1. Redes sociales de audio

Ejemplos: Clubhouse, Twitter Spaces, Spotify.

Cómo su empresa puede usarlos: La ventaja más significativa de las plataformas sociales de audio es la alta atención y el compromiso que puedes llegar a obtener de los oyentes opt-in.

Las conversaciones animadas y atractivas pueden ayudarte a construir tu imagen como líder y presentar tu negocio o productos a clientes potenciales.

2. Redes sociales de video

Ejemplos: YouTube, TikTok, Instagram Stories/Reels, Facebook Watch.

Cómo su empresa puede usarlos: Las redes sociales de video son excelentes para captar la atención, impulsar el conocimiento de la marca y dar vida a los productos de una manera que las imágenes estáticas no pueden.

Cualquier contenido de video que publiques debe estar diseñado para entretener, educar y/o inspirar a tu audiencia. Los videos generados con la intención de vender no van a atraer a los espectadores.

3. Redes sociales de fotografía efímera

Ejemplos: Snapchat, Instagram Stories, Facebook Stories, LinkedIn Stories.

Cómo su empresa puede usarlos: Los formatos efímeros como las historias son adecuados para publicar contenido oportuno, como anuncios, artículos de edición limitada o eventos en vivo.

Además, permite a las empresas mostrar un lado más humano.

4. Foros de discusión

Ejemplos: Reddit, Quora.

Cómo su empresa puede usarlos: estas redes pueden ser excelentes recursos para la investigación de mercado.

Si publicas como una empresa, asegúrate de responder la pregunta original y solo agrega enlaces a tus productos si son realmente útiles.

5. Redes sociales de social shopping

Ejemplos: Pinterest Product Pins, Facebook Shops, Instagram Shops, TikTok, Shopify.

Cómo su empresa puede usarlos: Aprovecha las funciones integradas para dispositivos móviles para permitir que tu audiencia te compre sin tener que salir de una aplicación de redes sociales.

Las funciones como los pines de productos de Pinterest, las tiendas de Instagram y las compras en la aplicación de TikTok te permiten conectar tu catálogo de productos directamente a tu perfil en cada aplicación.

6. Redes sociales de life streaming

Ejemplos: Twitch, YouTube, Instagram Live Rooms, Facebook Live, TikTok.

Cómo su empresa puede usarlos: las transmisiones ofrecen un sinfín de posibilidades que explorar (desde entrevistar a personas conocidas hasta lanzamientos exclusivos de productos).

Además, las transmisiones en vivo ofrecen la oportunidad para que los usuarios interactúen en vivo con los anfitriones, por lo que es vital monitorear e interactuar con los comentarios durante la transmisión.

7. Redes sociales empresariales

Ejemplos: LinkedIn, Twitter.

Cómo su empresa puede usarlos: Las redes sociales empresariales permiten reclutar y contratar talento, construir relaciones B2B o hacer networking (entre muchas otras).

Plataformas como LinkedIn son ideales para fines B2B, ya que permiten a las marcas conectarse con nuevas audiencias. Pero LinkedIn no es el único sitio de redes sociales de negocios que existe. Twitter ofrece a las empresas la oportunidad de encontrar conversaciones relevantes y agregarlas de manera significativa.

8. Redes sociales de gestión empresarial

Ejemplos: Slack, Grupos de Facebook.

Cómo su empresa puede usarlos: Las empresas pueden usar grupos privados para reunir a los miembros de su comunidad, ayudar a responder las preguntas de los demás y sentir un sentido de pertenencia profesional.

Como administrador del grupo, tu empresa tiene derecho a establecer reglas sobre cosas como la autopromoción. Muchos grupos (especialmente en Facebook) requieren que los miembros respondan algunas preguntas antes de unirse para eliminar a los spammers, pero también puedes utilizar estos campos para pedir a los miembros que se inscriban a tu newsletter.

9. Redes sociales de inspiración

Ejemplos: Pinterest, YouTube, Instagram, blogs.

Cómo su empresa puede usarlos: Selecciona imágenes e inspira a tu público objetivo con contenido adaptado a sus preferencias, y entrelaza tus propios productos cuando sea relevante. Usa colecciones, listas de reproducción, etiquetas y guías para agrupar tu contenido y crear temas que coincidan con los intereses de tu audiencia.

 

Y ahora, ¿ya sabes cuáles de las redes sociales para empresas interesan más para tu negocio?

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