¿Sabías que el email marketing es una de las formas más efectivas de captar clientes potenciales? En este artículo te explicamos qué es y cómo puedes aprovechar esta estrategia para aumentar tus ventas. ¡Sigue leyendo!

¿Qué es el email marketing?

El email marketing, también conocido como mailing, es una forma de marketing directo electrónico que utiliza el correo electrónico para enviar mensajes promocionales a clientes potenciales a partir de una base de datos. Es una estrategia que se puede utilizar para diferentes propósitos y que cuenta con muchos beneficios, desde aumentar el compromiso de tus clientes hasta aumentar el número de conversiones.

¿Por qué es importante el marketing por correo electrónico para tu negocio?

El email marketing es una de las estrategias de marketing digital más poderosas y efectivas. Ha existido desde la década de los 90 y sigue siendo una de las estrategias de marketing digital más populares para muchas empresas. Esto se debe a que el marketing por correo electrónico es fácil de configurar y medir, es económico en comparación con otros canales de marketing digital y puede dirigirse a un público específico.

Tipos de email marketing

Es importante tener en cuenta que el marketing por correo electrónico se puede utilizar para diferentes propósitos. Algunos de los más comunes son:

Newsletter o boletín informativo

Es un tipo de correo electrónico enviado de forma periódica con contenido diverso que se utiliza para crear conciencia de marca en el cliente. Son una excelente herramienta para captar nuevos clientes y nutrir de nuevos contenidos a nuestros clientes habituales. Se utiliza para mantener una relación constante con el cliente y comunicarle las novedades.

E-mails transaccionales

Se trata del tipo de email que recibe el cliente al realizar una acción, ya sea al actualizar su contraseña, confirmar una compra o una transacción en un e-commerce. No es solo un correo informativo, es un correo personalizado y dirigido a un único cliente. Una oportunidad perfecta para conectar con el cliente, hacerle saber la propuesta de valor de la empresa y reforzar el mensaje que quiere transmitir para crear una fidelización.

E-mail de fidelización

¿Alguna vez has recibido un correo de felicitación por tu cumpleaños de una de tus marcas favoritas? De eso se trata un email de fidelización, de enviar un mensaje personalizado dirigido hacia los cliente activos, que lo que busca es hacerle sentir especial mediante ofertas o regalos para consolidar la relación de confianza con la empresa y que lleve a la acción de una próxima compra.

E-mail promocional

Son aquellos correos electrónicos que tienen el objetivo de generar una conversión, ya sea una compra, una suscripción o una descarga. Se trata de persuadir al cliente de manera que realice la acción que estás buscando. Los correos promocionales tienen un gran potencial y suelen ser una manera efectiva de conseguir conversiones de manera inmediata. Pero para conseguirlo, recuerda segmentar los envíos, ser claro y enviarlos solo cuando sean necesarios pues puede ser visto como una molestia y que a la larga te perjudique.

E-mails estacionales

¿Alguna vez al llegar una fecha específica has recibido un correo con algún descuento promocional? Estos son los correos estacionales, son aquellos que se envían puntualmente en fechas señaladas como Black Friday, Halloween, Navidad, Reyes o San Valentín. Es un momento perfecto para aumentar las ventas y aprovechar la demanda de estas fechas. Es importante enviar en este correo un contenido atractivo, claro y personalizado para que esta estrategia resulte efectiva y captemos la atención que estamos buscando.

¿Qué beneficios aporta el marketing por correo electrónico?

Algunos de los beneficios que aporta el marketing por correo electrónico son:

  • Te ayuda a generar conocimiento sobre la empresa, tus productos o servicios para convertir aquellos leads en ventas.
  • Es una oportunidad para llegar a más personas en menos tiempo y con menos esfuerzo, pues proporciona un canal directo de comunicación con los clientes.
  • Permite personalizar el mensaje para cada cliente, incluyendo su nombre u otro tipo de información personal y contenido que sepas que realmente le va a interesar, de manera que el trato sea más cercano y personal.
  • Otro punto a destacar es que permite su segmentación para diferentes audiencias, de manera que siguiendo determinados criterios podemos adecuar el contenido enviado para cada segmento de clientes, y que cada información solo llegue a aquellos que más interés tengan.
  • El marketing por correo electrónico es una forma rentable de llegar a los clientes, el único costo asociado con él son los costos de envío de correos electrónicos, que suelen ser bajos especialmente cuando se compara con otras formas de publicidad digital, como anuncios de Facebook, Google Adwords y anuncios publicitarios.
  • Se trata de una forma efectiva para conectarte con tu público objetivo y mantenerte en la mente de tus consumidores, brindándoles información que deseen, mientras atraes tráfico a tu sitio web o los redireccionas a tus redes sociales.
  • Te da la posibilidad de medir el impacto y la respuesta de tus campañas de forma fácil y precisa para conocer si están teniendo éxito y tomar las mejores decisiones.

Algunas recomendaciones para que apliques tu estrategia de mailing con éxito

  • Saber a quién va direccionado ese contenido. La clave para un email marketing exitoso es conocer a tu audiencia lo suficientemente bien como para poder enviarles contenido que les interese.
  • Plantearte cuáles son tus objetivos de ventas y campañas para definir el tipo de correo electrónico que vas a enviar y que puedas hacer un llamado a la acción apropiado en cada uno.
  • Debes enviar sólo información relevante y cuidar la frecuencia de tus campañas de email marketing para evitar que sea vista como una acción invasiva y seas marcado como spam por tus clientes.

Como has podido leer las ventajas que te ofrece el marketing por correo electrónico son muchas. Al no tener una estrategia de email marketing estás perdiendo la oportunidad de obtener mayores ventas y fidelizar a tu cliente. ¡Empieza ahora!