El marketing ha ido evolucionando con el paso de los años al igual que lo han hecho los consumidores. Lo que funcionaba antes puede que ahora no sea convincente. La audiencia se ha cansado del bombardeo constante de mensajes y anuncios de siempre al que se ven expuestos en los diferentes canales de comunicación. Hoy en día los consumidores buscan respuestas y soluciones a sus problemas y eso es lo que trata de dar de forma estratégica el inbound marketing.

¿Quieres crear un impacto en tus clientes potenciales? Sigue leyendo porque te cuento más acerca de esta metodología poderosa del marketing.

¿Qué es inbound marketing?

El inbound marketing es una forma inteligente y efectiva de hacer marketing. Esta metodología del marketing se centra en la generación y difusión de contenidos de valor, que satisfagan un problema, necesidad o deseo, para la atracción de potenciales clientes sin hacer uso de técnicas intrusivas.

El poder del inbound marketing está en darle a los consumidores las respuestas que necesitan en el momento preciso, incluso cuando no lo saben, para de este modo establecer relaciones que lleven a convertirlos en clientes reales y futuros promotores de la marca.

Por tanto, el objetivo del marketing inbound es que el cliente te encuentre a ti sin que tu tengas que buscarlo.

El marketing inbound a menudo se asocia con la creación de contenido, las redes sociales y el SEO. También puede incluir campañas de correo electrónico y blogs.

¿Cómo implementar el inbound marketing en tu estrategia digital?

1. Define tus principales objetivos. Se recomienda que sean objetivos SMART, específicos, medibles, alcanzables, relevantes y limitados en el tiempo.

2. Descubrir el público al que te diriges. Primero es fundamental definir el buyer persona, las características claves de cliente al que te vas a dirigir.

3. Conocer el buyer’s journey (el recorrido que hace nuestro buyer hasta convertirse en un cliente) para optimizar todos los contenidos y mejorar la experiencia del potencial cliente en cada fase.

4. Crear un mapa de contenidos para el buyer’s journey, con los diferentes objetivos que se persiguen, contenidos, canales y formatos que se van a poner en marcha en cada una de sus fases.

5. Monitorizar y analizar cada una de las acciones implementadas para comprobar qué funciona mejor.

Tipos de contenido

El inbound marketing basa su éxito en los contenidos. Para conseguirlo, es necesario trazar una estrategia de marketing de contenidos que incluya contenidos que sabes que le interesarán a tus clientes potenciales y sean distribuidos en los canales donde estos se encuentran.

Las respuestas a las necesidades del público potencial pueden presentarse en diferentes tipos de contenido, canales, formatos y en cualquier etapa del ciclo de compra del consumidor. Lo importante es que sean contenidos creativos y vayan presentándose convenientemente en las diferentes fases del proceso de compra: atraer, convertir, vender y fidelizar.

1) Atraer: Publicaciones en redes sociales, artículos de blog, anuncios en google o redes sociales, vídeos, fotos, infografías, etc.

2) Convertir: Guías, tutoriales, descargables, landing page, llamadas a la acción (CTAs), e-books, webinars, testimonios, casos de éxito, etc.

3) Vender: páginas de venta, página de recursos, chat online, atención al cliente, etc.

4) Fidelizar: encuestas de satisfacción, chatbots, newsletter con contenido exclusivo, incentivos, contenido interactivo en redes sociales, etc.

Ventajas del inbound marketing

  • Le da a tu marca un valor diferencial.
  • Mejora el nivel de compromiso del cliente con tu marca.
  • Genera confianza y autoridad de marca.
  • Crea conciencia de marca en tus clientes.
  • Genera leads de manera orgánica y sin coste.
  • Ayuda a los clientes a descubrir y satisfacer sus necesidades.

Los 5 errores más comúnes del inbound marketing

1. No conocer bien a tu público hace que el enfoque de todas las acciones de marketing no sea el correcto o incluso sea equivocado. El éxito de tu estrategia consiste en crear contenidos que sean distribuidos en el contexto y lugar donde se encuentra tu público.

2. No tener un objetivo principal y realista. Aunque quieras alcanzar diferentes objetivos, es importante que tengas claro cuál es tu objetivo final y sobretodo que sea posible de alcanzar para crear una estrategia en torno a este y lograr resultados.

3. Aplicar demasiadas técnicas. Hay muchas acciones de inbound marketing que se pueden usar como parte de la estrategia. Sin embargo, es crucial aplicar acciones concretas que vayan alineadas con los objetivos y el buyer persona elegido.

4. No contar con un marketing de contenidos de calidad. En lugar de crear una gran variedad de contenidos uno tras otro, centra tus esfuerzos en producir contenidos valiosos, relevantes y que ayuden al público en su decisión de compra. Recuerda, la calidad es mucho más importante que la cantidad.

5. No medir los resultados de tus acciones. Una de las ventajas del inbound marketing es monitorizar el desempeño de las acciones puestas en marcha. Analizar las métricas nos ayuda a saber si vamos por buen camino para reconducir la estrategia en caso sea necesario.

Si has llegado hasta aquí solo te queda poner en práctica todo lo aprendido y empezar a impulsar tu negocio digital. ¡Empieza ahora!